Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

bei Gästehaus, Rostock

Gästehaus Rostock
Warnowallee 23-24
18107 Rostock

QUICK FACTS

Herzlich Willkommen in der Hansestadt Rostock!

Das „Gästehaus Rostock“ ist sehr verkehrsgünstig gelegen und zeichnet sich durch sein sehr gutes Preisleistungs-verhältnis aus. Wir sind die preiswerte Alternative für Geschäftsreisende, Urlauber und Dauermieter sowie Ein-heimische und Ihre Gäste. Unser Gästehaus befindet sich im Ortsteil Lütten Klein (im Nordwesten der Stadt Rostock) und ist bequem mit PKW, S-Bahn, Bussen und Straßenbahnen zu erreichen. Wir suchen für unsere professionelle, wertschätzende, tolerante und ehrliche Gemeinschaft eine tatkräftige Unterstützung. Wir pflegen ein umsichtiges Verhalten im Umgang mit Mitarbeitern, Ressourcen und der Umwelt. Der Ausbau der Digitalisierung und die ständige Weiterentwicklung machen uns zu einem zukunftsorientierten, marktfähigen und gesunden Unternehmen.

Zuständigkeit/
Aufgaben

  • Herzliche und umfassende Betreuung unserer Gäste
  • Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs im Front Office
  • Übernahme von Schichten (KEINE Nachtschicht)
  • Sicherstellung einer korrekten Rechnungslegung und Kassenführung
  • Gewährleistung der Qualitätsstandards
  • Eigenständige Schichtführung mit Kassenführung, Gästekorrespondenz, Gästebetreuung, Check In, Check Out, Annahme von telefonischen Reservierungen

Qualifikationen / Anforderungen

  • Ein Lächeln und ein Hallo für jeden Gast, Kollegen und Partner
  • Möglichst eine abgeschlossene fachlich qualifizierte Ausbildung (HoFa oder KTF)
  • Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
  • Sicherer Umgang mit den Office-Programmen 
  • Erste Erfahrung mit der Hotelsoftware Hotline von Vorteil
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
  • Kompetentes, sicheres Auftreten, gutes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit

Leistungen der Anstellung / Wir bieten

  • Begrüßungsgeld
  • Leistungsgerechte Bezahlung (DEHOGA Tarif)
  • Erfolgsbeteiligung, Minutengenaue Arbeitszeiterfassung
  • 100% Freizeitausgleich,
  • Nutzung von Kooperationsangebote über TOP-Tagungs- Hotels
  • Eine 32-40 h Woche aufgeteilt auf 4-5 Tage à 8 Stunden, je nach Vertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen (je nach Zugehörigkeit)
  • Sehr gutes und wertschätzendes Betriebs- und Arbeitsklima

Start Anstellung

ab sofort

Arbeitspensum

Vollzeit/ Teilzeit

Dauer der Anstellung

unbefristet

Industrie / Gewerbe

Hotellerie

Arbeitsort

Rostock

EXPRESS-BEWERBUNG

Hier können Sie sich in nur 4 Schritten bewerben. Dieser Service ist 100% kostenfrei – Ihre Bewerbung wird direkt an den Betrieb gesendet. Eine Speicherung bei uns erfolgt nicht!